Die Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten. Diese werden zum Gesamtbetrag hinzugezählt

Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, können Sie die Produkte in Ihren Warenkorb legen.
Der nächste Schritt ist die Bearbeitung und Bezahlung der Bestellung. Dazu müssen Sie den Schritten des Bestellvorgangs folgen und die bei jedem Schritt geforderten Informationen ausfüllen und überprüfen. Weiter unten auf
können Sie vor der Bezahlung die Details Ihrer Bestellung ändern. Registrierte Nutzer finden eine Übersicht über alle von ihnen getätigten Bestellungen im Bereich „Mein Konto“.

Nachbestellungen: schneller und effizienter Service

Eine Nachbestellung ermöglicht es Ihnen, Ihr gewünschtes Produkt zu reservieren, auch wenn es vorübergehend nicht auf Lager ist. Mit unserem schnellen und effizienten Service garantieren wir, dass Ihr Paket innerhalb von 5 Werktagen versandt wird. So müssen Sie nicht auf die nächste Bestandsaktualisierung warten und können sich einer reibungslosen Lieferung sicher sein.

LIEFERUNG
Sendungen innerhalb der Niederlande werden von der PostNL abgewickelt und alle internationalen Sendungen werden von der PostNL abgewickelt. Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass während der Verkaufszeiten die Lieferung länger als normal dauern kann und die Sendungen nur an europäischen Werktagen bearbeitet werden. QueenyDollsEmpire ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler, die durch PostNL verursacht werden.

Außerdem erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald Ihre Sendung dem Spediteur übergeben wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung auf ihrem Weg verfolgen können.

Zollinformationen
Bei Sendungen außerhalb Europas kann es vorkommen, dass ein Paket beim Zoll zur Kontrolle zurückgehalten wird. Leider kann es bis zu 30 Tage dauern, bis das Paket an die Lieferadresse weitergeleitet wird. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihr Paket nach der Abfertigungszeit nicht erhalten haben. Nach Ablauf dieser 30 Tage werden wir eine Untersuchung Ihrer Sendung einleiten.

Lieferzeiten
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung während der Verkaufszeiten länger dauern kann als normal. Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Tag, an dem Ihr Paket vom QueenyDollsEmpire-Lager versandt wird. Das voraussichtliche Lieferdatum ist in der Versandbestätigung angegeben.

Niederlande 1 -2 Arbeitstage

Europa 2-5 Arbeitstage

LIEFERKOSTEN
Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse und -methode ab. Nachdem Sie alle Felder auf der Seite ausgefüllt haben, können Sie die Versandkosten einsehen.

Steuern & Abgaben
QueenyDollsEmpire versendet aus den Niederlanden. QueenyDollsEmpire ist nicht haftbar für Abgaben oder Steuern. Informieren Sie sich gut, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Versand
Wenn Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme des Pakets zu verweigern oder (wenn möglich) einen Vermerk zu schreiben, dass Sie ein beschädigtes Paket akzeptieren, wenn Sie es entgegennehmen.

INTERNATIONALER VERSAND
Wenn Sie wissen möchten, ob wir in Ihr Land liefern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bitte beachten Sie, dass Queeny Dolls Empire aus den Niederlanden versendet. Es können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese werden von den Zollbehörden Ihres Landes geregelt, wir haben darauf keinen Einfluss.

Unser Versandpartner PostNL hält weitere Informationen bereit.