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le processus de commande, avant le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande. Les utilisateurs enregistrés trouveront un aperçu de toutes leurs commandes passées dans la section « Mon Compte ».

Réapprovisionnement : Service Rapide et Efficace

Une commande de réapprovisionnement vous permet de réserver votre produit souhaité à l’avance, même s’il est temporairement en rupture de stock. Avec notre service rapide et efficace, nous garantissons que votre colis sera expédié dans les 5 jours ouvrables. Ainsi, vous n’avez pas à attendre la prochaine mise à jour des stocks et vous êtes assuré d’une livraison rapide.

DÉLAI DE LIVRAISON
Les envois aux Pays-Bas sont traités par PostNL et tous les envois internationaux sont traités par PostNL. Après le paiement, vous serez informé par e-mail de la date de livraison prévue. Veuillez noter que pendant les périodes de vente, la livraison peut prendre plus de temps que d’habitude et que les envois ne sont traités que les jours ouvrables européens. QueenyDollsEmpire n’est pas responsable des retards ou des erreurs causés par PostNL.

De plus, nous vous enverrons un e-mail au moment où votre envoi sera remis au transporteur. Ils vous fourniront un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre envoi tout au long de son voyage.

Informations douanières
Pour les envois hors Europe, il peut arriver qu’un colis soit retenu en douane pour inspection. Malheureusement, l’inspection peut prendre jusqu’à 30 jours avant que le colis ne soit transmis à l’adresse de livraison. Veuillez nous informer si vous n’avez pas reçu votre colis après le délai de dédouanement. Après ces 30 jours, nous lancerons une enquête sur votre envoi.

Délais de livraison
Veuillez noter que pendant les périodes de vente, la livraison peut prendre plus de temps que d’habitude. Les délais de livraison ci-dessous s’appliquent à partir du jour où votre colis est expédié de l’entrepôt QueenyDollsEmpire. La date de livraison prévue est indiquée dans la confirmation d’expédition.

Pays-Bas 1-2 jours ouvrables

Europe 2-5 jours ouvrables

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais d’expédition dépendent de votre adresse et de votre méthode de livraison. Après avoir rempli tous les champs de la page, vous pourrez consulter les frais d’expédition.

Taxes & impôts
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Expédition
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