Voorwaarden voor retourneren & ruilen

• Bepaalde artikelen, zoals Lipofoam, crèmes, supplementen en andere verzegelde producten, zijn om hygiënische en gezondheidsredenen uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken. Deze producten kunnen na opening niet meer worden geretourneerd. Ook semi custom-made Faja’s, die op basis van specifieke maten of wensen worden geproduceerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Artikelen die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht worden duidelijk vermeld in de webshop.

• Het artikel dient ongebruikt te zijn en mag geen sporen van gebruik of dragen vertonen (passen is uiteraard toegestaan). Wij behouden ons het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren indien er vlekken, geuren, haren, beschadigingen of andere tekenen van gebruik worden geconstateerd, of wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of buiten onze schuld om is beschadigd.

• Het artikel dient retour gestuurd te worden in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte labels en kaartjes.

• Het artikel dient naar ons te worden teruggestuurd met een bewijs van verzending.

• De kosten voor het retourneren van het artikel, evenals het verzendrisico tijdens de retourzending, zijn volledig voor rekening van de klant.

• Na afloop van de retourtermijn van 14 dagen is het niet meer mogelijk om een artikel te ruilen of te retourneren.

• Voor het ruilen of retourneren van een artikel dient het retourformulier volledig ingevuld te worden en meegezonden te worden met het artikel dat wordt geretourneerd.

Bij een ruiling van een artikel nemen wij eenmalig de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het vervangende artikel voor onze rekening.

Bij een retourzending zullen wij, na ontvangst en controle van het artikel in goede staat, het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, terugbetalen via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.